Las empresas incluyentes están siendo valoradas por sus mismos empleados
El éxito de la empresas incluyentes están siendo valoradas por sus mismos empleados, logrando ser premiada y reconocida en el gremio.
Te presentamos Maritza Garzón, Gerente General de la empresa Emtelco. Empresa reconocida por...
La importancia del buen Servicio en todo lo que se hace
Gabriel Vallejo, puede ser reconocido como la persona más experta en servicio del País. Con cuatro libros publicados y más de 200 conferencias lo confirman. Nos contará porque es...
Outsourcing: Una estrategia para tercerizar servicios.
Te presentamos a Mauricio Velásquez, experto en el BPO y en servicios de las empresas en Colombia, quien ha trabajado con empresas como IBM, HP y Teleperformance.
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¿Qué es Bpo?
BPO es una porción del mundo...
Qué es Desarrollo Organizacional y cómo se aplica en RRHH.
Conoce a Alberto Santana, fundador de la empresa ASCENDO, un software especializado en desarrollo organizacional en el área de RRHH.
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¿Qué es la Empresa Acsendo?
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La felicidad como principal elemento para resultados laborales
Entrevistamos al creador de Sueños at Plurum Consultores y autor del libro “la felicidad es un electrocardiograma”. Es el primer profesor que da clases sobre La Felicidad en las Empresas . Ha trabajado con...
Inteligencia Artificial, la nueva forma de entender a los clientes
Conoce a Martín Frascaroli fundador de la empresa de ChatBot AIVO, quienes gracias a la inteligencia Artificial, logran que las empresas presten un mejor servicio de mensajería directa con sus clientes, el cual nace...
Cómo mejorar la Ciberseguridad en las empresas
Carlos de Hart, experto en Ciberseguridad y buenas prácticas para evitar la infiltración de datos por parte de Hackers, nos enseña cuáles son las nuevas modalidades de robo y cómo puedes proteger tu empresa...
La Emoción en el proceso del Customer Experience
Entrevistamos a Juan Carlos Alcaide, profesor de ESIC y Business Marketing School, quien nos hablo sobre la importancia del Customer Experience dentro de las organizaciones.
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¿Qué es el Customer Experience?
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Recursos Humanos, la nueva garantía de bienestar para los Empleados
Conoce a nuestra experta de la semana Paola Santos, directora de Recursos Humanos en la empresa SAP para latinoamérica y el caribe. Quien nos presenta los nuevos modelos que están adaptando las empresas en...
“La tecnología como complemento para mejorar los procesos”
Conoce qué es la Cuarta Revolución Industrial con Ricardo Pineda, economista de la universidad de los Andes y fundador de EduEmplea, una compañía experta en la enseñanza de los procesos con Tecnología. Descubre con...
