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la transformación digital, el futuro para las organizaciones

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Con más de 20 de experiencia en el área de innovación y transformación digital, Gabriel Alzate es uno de los principales líderes de ésta estrategia en Colombia, dirigiendo desde hace 16 años el área de gestión interactiva en SURA Colombia
Minuto 00:33

“La Transformación digital lo que busca es la sostenibilidad al futuro de las organizaciones, hoy en día tenemos una tecnologías muy disruptivas que están cambiando los modelos de negocio. Por esto las empresas se tienen que prepararse y adecuarse para mirar cómo su modelo de negocio empieza a jugar un papel importante en lo que estamos viviendo.”

Minuto 3:06  
“Hay empresas que dicen, yo no voy a trabajar con esto, más que una fórmula para que aplicar este modelo, es un tema que tiene que tocar la junta directiva, o sea la punta de la pirámide. Necesitamos que entiendan que esto no es un tema por moda, sino que es nuestra sostenibilidad. Si los altos mandos no comienzan a aplicar la transformación digital, difícilmente van hacer sostenibles.” mercado.”
Minuto 5:10
“ Los problemas del servicio están en la dirección general, en las vicepresidencias, en las gerencias. Tenemos que hacer un cambio de paradigma para entender que el Servicio es la esencia de lo que hacemos”.
Minuto 6:23
¿Qué puede determinar el fracaso de estos procesos?
Es una combinación de todo, como estoy trabajando por fases, porque estamos reinventando todo un modelo de negocio. Primero hay que saber que los productos se crean con el consumidor, no como antes que se creaban porque creíamos, y se tienen que testear. No importa si nos equivocamos, porque la Transformación Digital se está reinventando día a día.

 

 

 

 

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