La Identidad de marca el éxito en las organizaciones
Entrevistamos a Vicente Carvajal, quien nos habló un poco sobre la cultura de marca en las empresas y cómo esta debe ser implementada en todas las empresas colombianas. Ha trabajo con empresas como: Grupo...
la transformación digital, el futuro para las organizaciones
Con más de 20 de experiencia en el área de innovación y transformación digital, Gabriel Alzate es uno de los principales líderes de ésta estrategia en Colombia, dirigiendo desde hace 16 años el área...
Qué es Desarrollo Organizacional y cómo se aplica en RRHH.
Conoce a Alberto Santana, fundador de la empresa ASCENDO, un software especializado en desarrollo organizacional en el área de RRHH.
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La Emoción en el proceso del Customer Experience
Entrevistamos a Juan Carlos Alcaide, profesor de ESIC y Business Marketing School, quien nos hablo sobre la importancia del Customer Experience dentro de las organizaciones.
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“La tecnología como complemento para mejorar los procesos”
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Cómo mejorar la Ciberseguridad en las empresas
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Inteligencia Artificial, la nueva forma de entender a los clientes
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La importancia del buen Servicio en todo lo que se hace
Gabriel Vallejo, puede ser reconocido como la persona más experta en servicio del País. Con cuatro libros publicados y más de 200 conferencias lo confirman. Nos contará porque es...