La Transformación Digital como base del éxito
Entrevistamos al Vicepresidente de DHL Nabil Malouli, quien compartió su experiencia dentro del área de transformación digital y cómo esta puede hacer a la organizaciones exitosas.
Minuto 2:11
¿qué significa transformación digital?
"Lo veo de dos maneras:...
Recursos Humanos, la nueva garantía de bienestar para los Empleados
Conoce a nuestra experta de la semana Paola Santos, directora de Recursos Humanos en la empresa SAP para latinoamérica y el caribe. Quien nos presenta los nuevos modelos que están adaptando las empresas en...
La importancia del buen Servicio en todo lo que se hace
Gabriel Vallejo, puede ser reconocido como la persona más experta en servicio del País. Con cuatro libros publicados y más de 200 conferencias lo confirman. Nos contará porque es...
Las empresas incluyentes están siendo valoradas por sus mismos empleados
El éxito de la empresas incluyentes están siendo valoradas por sus mismos empleados, logrando ser premiada y reconocida en el gremio.
Te presentamos Maritza Garzón, Gerente General de la empresa Emtelco. Empresa reconocida por...
Inteligencia Artificial, la nueva forma de entender a los clientes
Conoce a Martín Frascaroli fundador de la empresa de ChatBot AIVO, quienes gracias a la inteligencia Artificial, logran que las empresas presten un mejor servicio de mensajería directa con sus clientes, el cual nace...
Experiencia de cliente, cómo hacer que el comprador sea el protagonista.
Entrevistamos al director de experiencia de cliente de la empresa ACCENTURE.
Minuto 00:30
"En Accenture analizamos los problemas de negocio de los clientes y miramos como estos pueden ser implementados con tecnología. En un entorno digital. Somos...
Cómo mejorar la Ciberseguridad en las empresas
Carlos de Hart, experto en Ciberseguridad y buenas prácticas para evitar la infiltración de datos por parte de Hackers, nos enseña cuáles son las nuevas modalidades de robo y cómo puedes proteger tu empresa...
Outsourcing: Una estrategia para tercerizar servicios.
Te presentamos a Mauricio Velásquez, experto en el BPO y en servicios de las empresas en Colombia, quien ha trabajado con empresas como IBM, HP y Teleperformance.
Minuto 00:39
¿Qué es Bpo?
BPO es una porción del mundo...
la transformación digital, el futuro para las organizaciones
Con más de 20 de experiencia en el área de innovación y transformación digital, Gabriel Alzate es uno de los principales líderes de ésta estrategia en Colombia, dirigiendo desde hace 16 años el área...
Experiencia de cliente, cómo hacer que el comprador sea el protagonista.
Entrevistamos al director de experiencia de cliente de la empresa ACCENTURE.
Minuto 00:30
"En Accenture analizamos los problemas de negocio de los clientes y miramos como estos pueden ser implementados con tecnología. En un entorno digital. Somos...
